ANJ تطالب FDJ و PMU بتعزيز حماية اللاعبين في فرنسا

تم الإشادة بسياسات مكافحة الاحتيال واللعب المسؤول (RG) للشركات المشغلة، حيث يدعو ANJ العمالقة الفرنسيين FDJ وPMU إلى تحسين عمليات التحقق في متاجر البيع بالتجزئة

وافقت هيئة الألعاب الوطنية الفرنسية (Autorité Nationale des Jeux) على خطط FDJ United وPari Mutuel Urbain للحد من المقامرة المفرطة، لكنها دعت المجموعتين إلى تكثيف جهودهما لضمان الامتثال الصارم لحظر البيع للقاصرين في شبكات البيع بالتجزئة الخاصة بهما.

سيتعين على الشركات المشغلة "التاريخية" في فرنسا تعزيز أنظمتها لتحديد ودعم المقامرين المفرطين، ولا سيما من خلال تطبيق تجربة مستخدم محددة في منافذ البيع في عام 2025 وخطة تدريب ومراقبة لتجار التجزئة.

تزامن نداء ANJ مع نشر مراجعتها السنوية لخطط مشغلي المقامرة للوقاية من مشاكل المقامرة والمقامرة دون السن القانونية. وقالت الهيئة إن الهدف الرئيسي هو تقليل الإيرادات والأحجام الناتجة عن المقامرين المفرطين و/أو الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية، وإن هذا الموضوع "يمثل أحد أهم المخاطر" بالنسبة للسوق الفرنسية، وأنه "على الرغم من الحظر القانوني، فإن المقامرة دون السن القانونية حقيقة واقعة".

تحركات عبر الإنترنت، وكازينوهات متفاوتة

فيما يتعلق بالقطاع عبر الإنترنت، صرحت ANJ بأن "سياستها المتمثلة في الدعم القوي للامتثال" كانت "ناجحة بشكل عام لسوق المقامرة عبر الإنترنت"، لكنها أشارت أيضًا إلى أنه "على الرغم من التقدم الكبير الذي تم إحرازه على مدى السنوات الأربع الماضية، لا تزال مشكلة المقامرة تحتل مكانة كبيرة جدًا في سوق المقامرة عبر الإنترنت".

لذلك طلبت ANJ من المشغلين الرقميين تحسين معايير تحديد الهوية الخاصة بهم وسيتعين عليهم أيضًا إظهار نتائج ملموسة وقابلة للتحقق، لا سيما على المنتجات الأكثر خطورة مثل بطولات البوكر السريعة والمراهنات المباشرة.

وقالت الهيئة التنظيمية إن الكازينوهات الفرنسية أظهرت "تحسينات شاملة في مستويات امتثالها"، لكنها لا تزال "غير متكافئة: تواصل بعض المجموعات التحسن من خلال السعي إلى تبني أفضل الممارسات في هذا القطاع" بينما "لم يحقق البعض الآخر سوى تقدم ضئيل منذ عام 2021"، بحسب ANJ.

إن مراقبة المقامرين الذين يعانون من مشاكل في الكازينوهات "هي القاسم المشترك الذي يربط العمل المنجز" وقد أدخلت ANJ نظامًا للتعلم الإلكتروني مع أمثلة للحلول العملية. تم إطلاق هذه الوحدة في نوفمبر 2024، وقد أكملها أكثر من 760 شخصًا.

في سباقات الخيل، بذلت الفيدرالية الوطنية لسباقات الخيل جهودًا كبيرة؛ ودعت ANJ إلى مواصلة جهودها لحماية القاصرين وتحديد ودعم المقامرين الذين يعانون من مشاكل في ميادين سباق الخيل.

في عام 2024، قدر مرصد المخدرات وعلم السموم (OFDT) أن هناك 1.17 مليون مقامر يعانون من مشاكل، بما في ذلك 360.000 مقامر مفرط في فرنسا، وأن نسبة إجمالي إيرادات المقامرة (GGR) التي يولدها المقامرون الذين يعانون من مشاكل بلغت 38.3٪ في عام 2019، بما في ذلك 20.7٪ من الإجمالي الناتج عن المقامرين المفرطين.

نشرت ANJ أيضًا تقريرها عن مكافحة الاحتيال وغسل الأموال وذكرت أن غالبية المشغلين المرخصين قد امتثلوا لإرشاداتها وتوصياتها، مما يشير إلى تحسن عام في الامتثال.

وأشارت إلى اتجاه إيجابينحو زيادة الامتثال، مع كون الكشف عن السلوك غير الطبيعي في حسابات العملاء هو التقدم الأكبر. بالإضافة إلى ذلك، خصص المشغلون المزيد من الموظفين والموارد المالية لمراقبة هذه الأنشطة.

كما تحسنت جودة التقارير المرسلة إلىTRACFIN، وهي الوحدة الوطنية للاستخبارات المالية في فرنسا، وأفادت ANJ عن تحسينات في ثلاثة مجالات رئيسية: الكشف عن السلوك غير النمطي، وإدارة الموارد، والرقابة الداخلية.